Služba reaguje na dlouhodobě rostoucí potřebu mít přehled o pohybu zásilek a jistotu, že došlo k jejich doručení. Zatímco dosud bylo sledování standardem především u balíkových služeb nebo doporučených zásilek, v souvislosti se omezením povoleného obsahu doporučených a cenných listovních zásilek do zahraničí ze strany Světové poštovní unie (informovali jsme Změna povoleného obsahu listovních zásilek do zahraničí – 2026 – Česká pošta) pouze na dokumenty, přináší Česká pošta možnost sledování i u Obyčejných zásilek.
Nově bude možné sledovat prostřednictvím aplikace Sledování zásilek nebo API rozhraní zásilku v klíčových fázích přepravy – od podání, přes opuštění území České republiky až po její doručení v zahraničí. Odesílatelé tak získají lepší kontrolu nad průběhem doručení a větší jistotu, že jejich zásilka dorazila na místo určení.
Podání zásilky s novou službou Sledování v zahraničí je možno na kterékoli pobočce České pošty spolu s vyplněným podacím lístkem. Smluvní podavatelé mohou využít další způsoby předání dat o zásilce jako je Podání Online, API rozhraní, podací arch nebo elektronický podací arch (ePA).
- Kdy začne Česká pošta nabízet sledování Obyčejných zásilek?
- Služba začne fungovat od 1. dubna 2026.
- Jak mohu sledovat svou zásilku?
- Zásilku můžete sledovat prostřednictvím aplikace Sledování zásilek nebo API rozhraní.
- Kde mohu podat zásilku s novou službou?
- Zásilku můžete podat na kterékoli pobočce České pošty s vyplněným podacím lístkem.
- Jaké další způsoby podání dat o zásilce jsou k dispozici?
- Smluvní podavatelé mohou využít Podání Online, API rozhraní, podací arch nebo elektronický podací arch (ePA).