Foodora: český trh doručování jídla je vyspělý, rozhodují detaily a důvěra
Doručování jídla se v ČR těší velké oblibě a úroveň kvality služeb je podle zákazníků vysoká. Vyplývá to z průzkumu formou mystery shoppingu, který uskutečnila agentura Ipsos ve spolupráci se společností foodora v první polovině roku 2025. Až 85 % zákazníků hodnotí svou zkušenost s doručením jídla jako dobrou či velmi dobrou. Ještě lépe vnímají uživatelé snadnost objednání prostřednictvím aplikací, kdy míra spokojenosti dosahuje 94 %. Kompletnost a kvalita jídla byla téměř bezchybná. Ipsos testoval tři největší hráče na trhu. Aby bylo srovnání objektivní, testy proběhly ve stejných restauracích a v časech obědových i večerních špiček. […]
