Vážení zákazníci a obchodní partneři,
chtěli bychom vás důrazně varovat před šířením podvodných e-mailů a falešných faktur, které se neoprávněně vydávají za doklady vystavené naší společností Pražské vodovody a kanalizace, a.s.
Pachatelé zasílají zákazníkům faktury k úhradě z podvodných e-mailových adres, které nepatří naší společnosti. Tyto falešné faktury obsahují podvržené číslo bankovního účtu.
Jak se bránit a na co si dát pozor:
- Vždy si pečlivě zkontrolujte e-mailovou adresu odesílatele. Naše oficiální e-mailové adresy vždy končí doménou @pvk.cz.
- Ověřujte číslo bankovního účtu na našich standardních daňových dokladech. Pokud obdržíte zprávu o “náhlé změně účtu”, vždy si tuto informaci předem ověřte. Naše oficiální bankovní spojení najdete vždy ve svých smlouvách nebo na webových stránkách www.pvk.cz.
- Ověřujte další údaje na faktuře (např. splatnost)
Pokud vám přijde podezřelá faktura, v žádném případě ji neproplácejte. V případě jakýchkoliv pochybností nás prosím neprodleně kontaktujte a fakturu si u nás ověřte.
Pro ověření plateb a faktur prosím využívejte pouze naše oficiální kontakty:
- E-mail: info@pvk.cz
- Telefon (zákaznická linka): 601 274 274 nebo 840 111 112
Děkujeme vám za vaši obezřetnost a omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené jednáním třetích stran.
Vedení společnosti Pražské vodovody a kanalizace, a.s.
https://www.pvk.cz/aktuality/pozor-na-podvodne-faktury-zneuzivajici-jmeno-pvk
- Jak poznám, že je faktura podvodná?
- Zkontrolujte e-mailovou adresu odesílatele a porovnejte číslo bankovního účtu s oficiálními doklady.
- Co mám dělat, když obdržím podezřelou fakturu?
- Nikdy ji neproplácejte a ověřte si ji přímo u společnosti Pražské vodovody a kanalizace.
- Jaké jsou oficiální kontakty PVK?
- Oficiální e-mail je info@pvk.cz a telefonní čísla jsou 601 274 274 nebo 840 111 112.
- Kde najdu oficiální bankovní spojení PVK?
- Oficiální bankovní spojení najdete ve svých smlouvách nebo na webových stránkách www.pvk.cz.