V letošním žebříčku se Člověk v tísni srovnával nabídky 21 společností: devět bankovních a dvanáct nebankovních společností. Bankovní kontokorenty se umístily nejlépe, přičemž mBank index vede s 95 body. Plný počet hvězd v hodnocení, tedy čtyři, obdržela mBank v posledních letech v každém hodnocení – poprvé v historii řebříčku ale zaujala vůbec první místo.
„Z takového hodnocení máme samozřejmě radost, protože potvrzuje naši dlouhodobou prioritu v oblasti úvěrů – transparentnost a zodpovědný, férový přístup. Index odpovědného úvěrování je pro nás navíc důležitou zpětnou vazbou, i díky ní se snažíme naše úvěrové produkty nadále vylepšovat,“ říká Martin Podolák, ředitel produktů a inovací mBank.
Hodnocení indexu vychází z veřejně dostupných informací, smluvní dokumentace, podkladů od samotných poskytovatelů půjček i ze zkušeností dluhových poraden. Index posuzuje půjčky podle 15 kritérií rozdělených do tří oblastí: cena, transparentnost a procesy. Letos navíc poprvé hodnotil také odpovědi chatbotů jednotlivých poskytovatelů. Více informací o aktuálním Indexu odpovědného úvěrování uvádí Člověk v tísni na svých stránkách: Index odpovědného úvěrování 2026: blíží se konec drahých půjček | Jak přežít dluhy
- Co je Index odpovědného úvěrování?
- Index odpovědného úvěrování je hodnocení poskytovatelů půjček, které zpracovává organizace Člověk v tísni. Posuzuje férovost a transparentnost úvěrových produktů.
- Jaké společnosti byly hodnoceny v letošním indexu?
- V letošním žebříčku bylo hodnoceno 21 společností, z toho devět bankovních a dvanáct nebankovních.
- Co mBank ocenila v hodnocení?
- mBank byla oceněna za cenovou dostupnost kontokorentu a přehledně zpracovanou úvěrovou kalkulačku.
- Jaká kritéria byla použita pro hodnocení?
- Hodnocení vychází z 15 kritérií rozdělených do tří oblastí: cena, transparentnost a procesy, a letos poprvé hodnotilo také odpovědi chatbotů.